Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost silent-sparrow (dále jen „my" nebo „naše společnost") shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při používání našich webových stránek a služeb.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost silent-sparrow se sídlem na adrese Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, Česká republika. V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

Při používání našich webových stránek a služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, adresa bydliště
• Údaje o poptávce: informace o požadovaných službách a projektu
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o zařízení
• Údaje o používání webu: navštívené stránky, čas strávený na webu

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a plnění smlouvy
• Komunikace s vámi ohledně vašich poptávek a projektů
• Zasílání relevantních informací o našich službách (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování našich webových stránek a služeb
• Plnění právních povinností

Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
• Oprávněný zájem (zlepšování služeb, ochrana práv)
• Váš souhlas (marketingová komunikace)
• Plnění právních povinností

Doba uchovávání

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, případně po dobu stanovenou právními předpisy. Kontaktní údaje z poptávek uchováváme po dobu 3 let od posledního kontaktu, fakturační údaje po dobu 10 let dle daňových předpisů.

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro poskytnutí služby (např. spolupracující řemeslníci), nebo když nám to ukládá zákon. Vaše údaje nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na [email protected]. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás neváhejte kontaktovat:

E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, Česká republika

Poslední aktualizace: červenec 2026